FAQ Geely Indonesia

BEV (Battery Electric Vehicle) adalah mobil 100% listrik tanpa mesin bensin, sehingga zero emission. PHEV (Plug-in Hybrid Electric Vehicle) memiliki mesin bensin 1.5L dan motor listrik yang bisa dikombinasikan — bisa jalan pakai listrik saja hingga 105 km (NEDC), dan mesin bensin otomatis aktif saat baterai habis untuk jarak tempuh total 1.000+ km.

Dengan DC Fast Charging, dari 30% ke 80% hanya butuh 20 menit (EX5, 100 kW) atau 25 menit (EX2, 70 kW). Untuk Starray EM-I, DC fast charging 30 kW dari 30-80% kurang dari 20 menit. Untuk charging di rumah dengan wall charger 7 kW (gratis dari Geely), full charge EX5 sekitar 6.1 jam, EX2 sekitar 6.5 jam, Starray EM-I sekitar 3 jam — bisa charging semalaman seperti HP.

Geely memberikan Lifetime Battery Warranty untuk pemilik pertama dengan syarat mileage tidak melebihi 30.000 km/tahun, servis rutin setiap 1 tahun/20.000 km di dealer resmi, dan hanya menggunakan suku cadang original Geely. Garansi kendaraan dan komponen tegangan tinggi (baterai, motor, controller) 8 tahun atau 180.000 km untuk semua model (EX5, Starray EM-I, EX2). Garansi terbatas 3 tahun/60.000 km untuk komponen tertentu. Plus 5-year free roadside assistance dan hotline 24/7 di 0800-1515-888 (bebas pulsa).

Ya, Geely menyediakan wall charger 7 kW gratis untuk setiap pembelian mobil listrik (EX5 & EX2). Pemasangan di rumah oleh tim Geely.

Varian Max menambahkan fitur premium seperti panoramic sunroof, power tailgate (EX5 & Starray), ambient light 256 warna (EX5 & EX2), W-HUD head-up display (EX5), bangku pemijat + memory seat (EX5), dan audio sistem FLYME SOUND 16-speaker (EX5 & Starray). Di EX2, Max menambahkan ADAS 12 fungsi (ACC, AEB, LDW, FCW, LCA, BSD, DOW, RCW, IHBC, RCTA, FVDW, TSR), 4G connectivity + remote APP, 16" alloy wheel, 6 airbags (vs 4 di Pro), 256-color ambient light, dan metal side skirts. Mesin dan baterai sama, jadi performa driving identik — Max lebih ke kenyamanan, keselamatan, dan kemewahan kabin.

V2L (Vehicle to Load) adalah fitur di Geely EX5, EX2, dan Starray EM-I yang memungkinkan mobil Anda menjadi sumber listrik portabel. Anda bisa menghubungkan perangkat elektronik (laptop, rice cooker, kipas, dll) langsung ke mobil — sangat berguna untuk camping atau saat mati listrik di rumah. EX5 dan Starray EM-I juga dilengkapi V2V (Vehicle to Vehicle) untuk charging mobil listrik lain.

Biaya charging mobil listrik Geely jauh lebih hemat. Untuk EX5 dengan baterai 60.22 kWh, full charge di rumah sekitar Rp 60.000-70.000 untuk 495 km. Sedangkan mobil bensin untuk jarak yang sama butuh sekitar Rp 400.000-500.000. Hemat hingga 85%! Untuk Starray EM-I, konsumsi BBM saat full SOC hanya 0.5 L/100km (NEDC) dan saat baterai habis 4.3 L/100km — jauh lebih irit dari mobil konvensional.

Ya! Geely Starray EM-I diassembly lokal di pabrik Purwakarta, Jawa Barat (sejak September 2025). Untuk EX5 dan EX2 saat ini masih import dari China, namun Geely berencana memperluas produksi lokal di Indonesia.

Flyme Auto adalah sistem smart cockpit buatan Geely yang menghubungkan mobil dengan smartphone. EX5 dan Starray EM-I dilengkapi layar 15.4" HD dengan chipset E04, sedangkan EX2 memiliki layar 14.6" HD. Fitur termasuk wireless Android Auto & Apple CarPlay (Starray EM-I), 4G connectivity, dan remote APP control untuk mengontrol mobil dari jarak jauh.

Ya, Geely menyediakan free roadside assistance selama 5 tahun untuk semua model. Layanan darurat 24/7 bisa dihubungi melalui hotline bebas pulsa 0800-1515-888 (ERA - Emergency Road Assistance). Layanan ini mencakup pertolongan darurat di jalan seperti towing, jump start, ganti ban, dan layanan darurat lainnya. Untuk layanan non-darurat, Anda juga bisa menghubungi customer care Geely Indonesia di idn.customercare@geely.com.

Jadwal servis berkala Geely adalah setiap 1 tahun atau 20.000 km (mana yang tercapai lebih dulu). Servis harus dilakukan di Authorized Geely Service Dealer untuk menjaga validitas garansi. Geely menargetkan 100 outlet sales & service di seluruh Indonesia dalam 3 tahun ke depan, sehingga semakin mudah menemukan bengkel resmi terdekat.

Dealer Geely Mai Pluit berlokasi di Jl. Pluit Timur Raya No.15, RT.10/RW.9, Pluit, Jakarta Utara 14450. Buka setiap hari Senin-Minggu pukul 09:00-21:00. Anda bisa langsung datang untuk konsultasi, test drive, atau menghubungi kami via WhatsApp di 0877-6738-3005 untuk janji temu.

Geely bermitra dengan Voltron, operator SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum) terbesar dan berlisensi di Indonesia, dengan 400+ titik charging publik yang terus bertambah 50+ per bulan. Voltron powered by PLN, sehingga didukung infrastruktur PLN. Fasilitas charging juga tersedia di seluruh dealer resmi Geely. Pemerintah RI menargetkan sekitar 25.000 stasiun pengisian daya untuk mendukung adopsi EV nasional.